Tratamiento de Datos Personales
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COMPRALO MARKETPLACE es un sitio virtual (Mall Virtual Multi Marcas, Multi Vendedores y/o Sellers) para que los empresarios Inscritos y Certificados ofrezcan sus marcas, productos y servicios en un mercado virtual compuesto de tiendas por departamentos. Cada marca o empresa tendrá su propia tienda personalizada, con su nombre, logo, información general, fotos de sus productos, y donde el potencial comprador podrá comprar los bienes o servicios que se ofrecen en dicho espacio, además, a su vez, los compradores podrán tener la oportunidad comprar un sin número de productos y servicios y en la experiencia como comprador tendrán la oportunidad de darle una puntuación a cada producto, dejar comentarios, hacer consultas, entre otros.
COMPRALO MARKETPLACE funciona como prestador de la plataforma: Y como resultado de ello, no es responsable sobre el control de calidad, seguridad, moralidad o legalidad de cualquier aspecto de los productos ofrecidos, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Vendedores y/o Sellers para vender artículos o la capacidad de los compradores para pagar los artículos. No obstante, contará con entidades de control que verifiquen y vigilen la idoneidad y la calidad de los productos ofrecidos, todo por medio de monitoreo constantes para que las tiendas cumplan siempre con los estándares de calidad en sus bienes y servicios, para cuidar que los artículos ofrecidos y el servicio a los compradores, sean siempre los que nuestros Vendedores y/o Sellers ofrezcan, y los parámetros de la de la ley
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Si accede a nuestra plataforma, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincula con usted. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para usted ya que nos permite instaurar las medidas adecuadas con el fin de protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros.
Dependiendo de la situación, utilizaremos la ejecución del contrato, el interés legítimo o el consentimiento expreso otorgado por usted para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. El tratamiento de estos datos nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con el producto adquirido a través de la plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
La base legítima para tratar sus datos y posibilitarle el registro como usuario es el consentimiento que usted presta.
La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que usted presta.
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Con el fin de mostrarle información personalizada, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre usted (navegación que realiza, preferencias o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado como rango de edad o idioma, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque le permite mejorar su experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
La base de legitimación para la publicación de los comentarios será el interés legítimo que tenemos para la gestión de los comentarios, popularidad y calidad de los vendedores del Marketplace.
Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para usted porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que haya adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en que usted decida, cómo es el caso de los datos de pago (tarjeta de crédito) que nos has solicitado almacenar para posibles compras futuras.
Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición, con posterioridad se mantendrán anonimizados para uso estadístico.
Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).
Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción a la newsletter. Si participas en acciones promocionales conservaremos tus datos por un plazo de seis 6 meses desde que finalice la acción.
Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:
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